01
收集哪些信息
平台只处理为你提供查询与查看服务所必需的信息,来源集中在登录、浏览、查询和咨询这几个动作上。
- 账号信息 登录时生成的账号标识、昵称与绑定的联系方式,用于识别身份、找回访问权限。
- 设备与访问信息 设备型号、操作系统、浏览器版本、访问时间与来源页面,用于适配不同屏幕和排查访问异常。
- 查询内容 你浏览过的公告、活动周期与规则说明条目,以及使用过的筛选条件。
- 记录明细 在手机端查看记录时产生的类型、状态与时间范围等字段,单屏展示 14 个字段。
- 咨询信息 你通过客服邮箱或电话主动提供的联系方式、问题描述,以及涉及的活动批次号。
02
这些信息怎么用
每一类信息都对应明确的用途,处理范围不超出下列目的。
- 公告与活动推送 公告发布后 2 小时内同步到移动端,并按你设定的偏好决定提醒方式。
- 规则说明呈现 依据所在地区与活动类型,展示对应的规则条目;规则库收录 120 多条,按活动类型与批次归档,每季度复查更新。
- 记录明细展示 按类型、状态和时间范围筛选后,在同一屏内呈现你的记录明细与设置项。
- 服务改进 移动端查询占比 68%、月均 12 万次公告与规则查询等统计结果,用来判断入口分组和页面结构是否好找。
- 安全保障 识别异常登录与高频访问,保护账号与数据安全,操作记录全链路留痕。
03
记录明细保留多久,怎么导出
记录明细默认保留 180 天,从生成当天开始计算。保留期内你可以随时查看、筛选与导出。
180天
记录明细默认保留周期
90天
可导出摘要覆盖的时间范围
- 保留期内 按类型、状态、时间范围组合筛选,查看完整字段,也可以与客服沟通时用来说明具体情况。
- 导出摘要 在手机端发起导出,得到近 90 天的记录摘要,便于自己长期留档。
- 超过保留期 记录明细不再展示,也无法再导出;有长期保存需要时,请在期限内完成导出。
04
Cookie 与本地存储
平台会在你的浏览器中写入少量 Cookie 与本地存储,作用集中在三件事上。
- 保持登录状态 减少重复登录,关掉页面后短时间内回来仍可继续查看公告与记录。
- 记住偏好设置 保存你常用的入口分组、默认筛选条件与显示方式,下次打开不用重新选。
- 阅读进度 记住你在长页面里读到哪一节,返回时从上次的位置继续。
这些存储不用于跨站广告投放。你可以在浏览器设置中随时清除,清除后部分偏好需要重新设置,登录状态也会一并失效。
05
你的权利与联系我们
对平台持有的与你相关的信息,你可以提出以下请求。我们会核实身份后处理,并在合理时间内答复。
- 查询 了解平台持有哪些与你相关的信息,以及各自用于什么目的。
- 更正 账号信息或咨询记录有误时,可提供正确内容要求更正。
- 删除 不再需要相关服务时,可要求删除账号信息与查询记录。
- 调整偏好 关闭公告提醒,或修改常用的入口分组与筛选条件。
继续了解站点使用约定
活动规则以对应批次的说明为准;账号与记录安全的注意事项,写在《使用说明》中。对规则条目有疑问,也可以直接找客服沟通。